Czy można odstąpić od umowy kredytu lub pożyczki? Jak to zrobić?

Eksperci Totalmoney wyjaśniają, jak wygląda kwestia odstąpienia od umowy kredytowej:

• Odstąpienie od umowy kredytu czy pożyczki zaciągniętej przez konsumenta jest możliwe – masz na to 14 dni od chwili podpisania umowy.
• Jeśli chcesz zrezygnować z zaciągniętego kredytu, musisz złożyć do banku oświadczenie o odstąpieniu od umowy na druku, jaki powinien Ci być przekazany przez kredytodawcę wraz z umową.
• W wyniku odstąpienia od umowy kredytowej musisz zwrócić do banku udzielony kredyt czy pożyczkę, wraz z odsetkami naliczonymi w okresie dysponowania środkami finansowymi.
• Sprawdź, jak wygląda w praktyce procedura odstąpienia od umowy kredytu w poszczególnych bankach w Polsce.

Czy można odstąpić od umowy kredytowej?

Zaciągnąłeś zbyt pochopnie kredyt czy pożyczkę? Jeśli tak, to dowiedz się, czy można zrezygnować z podpisanej umowy. Jest to możliwe na mocy obowiązujących przepisów ustawy o kredycie konsumenckim. Jeśli Twój kredyt czy pożyczka spełniają warunki uznania ich za zobowiązanie tego rodzaju, to przepisy umożliwiają odstąpienie od umowy zawartej z bankiem czy firmą pozabankową.

Ustawa z dnia 12 maja 2011 roku o kredycie konsumenckim nakłada na banki i firmy pożyczkowe obowiązek przyjęcia wniosku konsumenta dotyczącego odstąpienia od umowy kredytu lub umowy pożyczki. Kredyt konsumencki to zobowiązanie udzielane konsumentowi odpłatnie na kwotę nie wyższą niż 255 550 zł, na cele niezwiązane z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą. Zobowiązanie, którego dotyczy odstąpienie od umowy, musi mieścić się też w ramach limitu kwotowego wskazanego dla kredytu konsumenckiego.

Niezależnie od tego, czy chodzi o kredyt gotówkowy czy hipoteczny, a nawet kredyt konsolidacyjny, rezygnacja z zobowiązania jest możliwa, ale tylko w ciągu 14 dni od chwili podpisania umowy.

Pojawia się jeszcze pytanie, czy można zrezygnować z kredytu ratalnego. Tak, na takich samych zasadach jak przy każdym innym kredycie konsumenckim, ale klient musi liczyć się z koniecznością jednoczesnego zwrotu rzeczy, jaką wziął na raty.

Rozwiązanie umowy kredytowej następuje z chwilą złożenia stosownego wniosku. Możliwa jest też rezygnacja, zanim wniosek ten zostanie rozpatrzony.

Jak wygląda jednak kwestia odstąpienia od umowy kredytu firmowego? Takie zobowiązanie nie jest już objęte przepisami ustawy o kredycie konsumenckim, ponieważ klientem w takim przypadku będzie przedsiębiorca, a nie osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej. Dodatkowo celem zobowiązania będzie działalność, a to nie wchodzi w zakres definicji dotyczącej kredytu konsumenckiego. Odstąpienie od kredytu firmowego nie jest zagwarantowane w przepisach obowiązującego prawa. Niewykluczone jednak, że bank uwzględni taką możliwość w warunkach umowy.

Odstąpienie od umowy kredytowej – podstawa prawna

Prawo do odstąpienia od umowy kredytowej gwarantuje Ustawa o kredycie konsumenckim z dnia 12 maja 2011 roku. O wypowiedzeniu umowy kredytu Prawo bankowe mówi z kolei jedynie w kontekście wypowiadania jej przez bank.

Ustawa o kredycie konsumenckim w rozdziale 5, w art. 53. ust. 1, stanowi:

Art. 53. 1. Konsument ma prawo, bez podania przyczyny, do odstąpienia od umowy o kredyt konsumencki w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Jak odstąpić od umowy kredytowej?

W praktyce odstąpienie od umowy kredytu polega na:

• wypełnieniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy kredytowej – to zwykle jednostronicowy dokument, w którym należy podać nazwę i numer umowy kredytowej, dane personalne kredytobiorcy i dane adresowe;
• złożeniu odpowiedniego wniosku do banku lub do firmy pożyczkowej;
• wskazaniu numeru rachunku bankowego, na który bank powinien przesłać kwotę równą poniesionym przez niego kosztom związanym z zawartą umową.

Należy przy tym odróżnić rozwiązanie i wypowiedzenie umowy od odstąpienia od niej.

Rozwiązanie następuje na skutek porozumienia stron i można go dokonać w każdym momencie okresu spłaty zobowiązania, o ile strony się na to zgodzą.

Natomiast wypowiedzenie różni się od odstąpienia tym, że dotyczy przyszłości i polega na jednostronnym zakończeniu, które możliwe jest w każdym momencie, ale kredytobiorca może z tego tytułu narazić się na poważne koszty, niezwiązane z oprocentowaniem kredytu gotówkowego czy hipotecznego, którego umowę wypowiada.

A czy wiesz, kiedy bank może wypowiedzieć umowę? My wiemy, dlatego zachęcamy do zapoznania się z naszym artykułem!

Odstąpienie od umowy kredytu gotówkowego

Kredyt gotówkowy do kwoty 255 550 zł, udzielany odpłatnie konsumentom na podstawie Prawa bankowego i ustawy o kredycie konsumenckim, jest zobowiązaniem objętym przepisami dotyczącymi odstąpienia od umowy w takim przypadku.

Odstąpienie od kredytu gotówkowego wymaga złożenia do banku oświadczenia o odstąpieniu. Klient ma na to 14 dni od chwili podpisania umowy, tak jak przy wszystkich innych kredytach konsumenckich.

Odstąpienie od umowy pożyczki

Podobnie jak w przypadku kredytu gotówkowego, odstąpienie od umowy pożyczki online czy zawartej w standardowej formie, podpisanej z bankiem lub firmą pozabankową, jest możliwe w ciągu 14 dni od chwili jej podpisania, o ile pożyczka gotówkowa online mieści się w ramach prawnych dotyczących kredytów konsumenckich.

Darmowe chwilówki nie są kredytami konsumenckimi w świetle ustawy. Z przepisów jasno wynika, że takim kredytem jest zobowiązanie oprocentowane i obarczone dodatkowymi kosztami. Dlatego nie dotyczy ich przepis o odstąpieniu od umowy pożyczki. Potwierdza to art. 4 ustawy o kredycie konsumenckim, który w pkt. 1 wskazuje, że przepisów tej ustawy nie stosuje się m.in. do umów, w których konsument nie jest zobowiązany do zapłaty oprocentowania oraz innych kosztów związanych z udzieleniem lub spłatą.

Odstąpienie od umowy pożyczki jest możliwe na zasadach określonych w ustawie o kredycie konsumenckim, o ile jest ona odpłatna. Jeśli dochodzi do odstąpienia, a prowizja naliczona została z góry za udzielenie zobowiązania, firma powinna ją zwrócić klientowi.

Pożyczkobiorcy mogą zastanawiać się przy tym, czy możliwe jest wypowiedzenie umowy pożyczki w trybie natychmiastowym. Samo wypowiedzenie ma nieco inny charakter niż odstąpienie od niej w trybie przewidzianym w przepisach ustawy o kredycie konsumenckim.

Odstąpienie to jednostronne oświadczenie klienta skutkujące tym, że umowa jest uważana za niezawartą. Natomiast wypowiedzenie to jednostronne oświadczenie pożyczkobiorcy lub pożyczkodawcy o jej rozwiązaniu, które nastąpi w przyszłości, w dniu upływu terminu jej wypowiedzenia. Okres wypowiedzenia umowy pożyczki powinien być zawarty w warunkach umowy.

Dłużnik zobowiązany jest do zwrotu kwoty pożyczki i naliczonych odsetek za czas dysponowania nią w ciągu 6 tygodni od chwili wypowiedzenia umowy przez pożyczkodawcę (art. 723 Kodeksu cywilnego).

Odstąpienie od umowy kredytu hipotecznego

Zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 22 lipca 2017 roku o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami istnieje możliwość odstąpienia od umowy kredytu hipotecznego. Najważniejsze kwestie związane z taką procedurą są następujące:

• 14 dni – tyle czasu masz na odstąpienie od umowy kredytu hipotecznego, a okres ten liczony jest od chwili jej zawarcia. Możesz złożyć w ciągu 2 tygodni od momentu złożenia podpisu. Wskazuje na to art. 42 rzeczonej ustawy, a konsument nie musi przy tym podawać żadnej przyczyny, dla której chce odstąpić od zobowiązania.
• Możliwe jest też odstąpienie od umowy kredytu hipotecznego przed uruchomieniem środków.
• Możliwe jest odstąpienie od umowy kredytu hipotecznego nawet po upływie ustawowo określonego czasu dwóch tygodni – na pytanie, czy można zrezygnować z kredytu hipotecznego po upływie 14 dni od chwili podpisania dokumentu bez ponoszenia konsekwencji finansowych, należy odpowiedzieć, że jest taka opcja. Jeśli np. bank nie dostarczył klientowi wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
• Należny jest zwrot prowizji – jeśli następuje odstąpienie od umowy, a prowizja za jego udzielenie została opłacona z góry, powinna zostać zwrócona klientowi przez bank.
• Rezygnacja z kredytu hipotecznego powoduje, że odbiorca musi spłacić swoje zobowiązanie w ciągu 30 dni liczonych od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Jeśli umowa o kredyt hipoteczny dostarczona przez bank nie zawiera informacji o prawie do odstąpienia, konsument będzie mógł od niej odstąpić w terminie 14 dni od dnia dostarczenia wszystkich elementów dokumentu. Termin na odstąpienie zostanie zachowany, o ile klient przed jego upływem złoży oświadczenie o odstąpieniu od tej umowy pod adres wskazany przez kredytodawcę, pośrednika kredytu hipotecznego lub agenta.

Ustawa Prawo bankowe wskazuje ponadto, jak wygląda wypowiedzenie umowy kredytu hipotecznego przez jednego z klientów. Zgodnie z art. 75a ust. 2 tej ustawy, jeśli mamy do czynienia z kredytem długoterminowym, udzielonym na okres dłuższy niż 12 miesięcy, kredytobiorca może wypowiedzieć taką umowę z zachowaniem 3-miesięcznego okresu.

Odstąpienie od umowy kredytu konsolidacyjnego

Kredyt konsolidacyjny pozwala na połączenie w jeden kredyt kilku innych zobowiązań. Czy można odstąpić od umowy kredytu konsolidacyjnego? Tak, jest to możliwe.

Odstąpienie od umowy kredytu konsolidacyjnego dokonywane jest na takich samych zasadach jak w przypadku innych kredytów konsumenckich, o ile jest on udzielany w kwocie do 255 550 zł. Jeśli kwota jest wyższa, a przy tym zobowiązanie ma zabezpieczenie hipoteczne, zastosowanie znajdują przepisy ustawy o kredycie hipotecznym.

Wniosek odstąpienia od umowy kredytowej

Wniosek czy też oświadczenie odstąpienia od umowy kredytowej to prosty dokument, który w każdym banku może mieć jednak nieco inny wzór, podobnie jak w przypadku firm pożyczkowych i odstąpienia od umowy. Schemat powinien znaleźć się w dokumentach bankowych lub firmy pożyczkowej. Zwykle wniosek ten jest jednostronicowy i wymaga wpisania takich informacji, jak:

• nazwa i numer umowy kredytowej,
• dane personalne,
• dane adresowe,
• numer rachunku, na który bank powinien przesłać poniesione przez niego koszty związane z zawartą umową, np. zwrot prowizji.

Odstąpienie od umowy kredytu – wzór bankowy zawiera już wszystkie informacje o danych kredytodawcy. Wzór ten powinien być dołączony do umowy. Kredytobiorcy nie pozostaje więc nic innego, jak go wypełnić, podpisać i przesłać na adres banku lub przynieść go osobiście do wybranej placówki bankowej stacjonarnej, aby odstąpienie od umowy było skuteczne. Koszty nie powinny być przy tym naliczane przez bank.

Skutki odstąpienia od umowy kredytowej

Kredytobiorca może zastanawiać się nad tym, czym skutkuje wypowiedzenie umowy. Co dalej się dzieje w ramach standardowej procedury bankowej? Wśród skutków dokonania odstąpienia są:

• Utrata mocy prawnej umowy kredytowej – to podstawowy skutek odstąpienia od umowy, związany z tym, że zapisy w niej zawarte przestają obowiązywać strony.
• Obowiązek oddania do banku całej pożyczonej kwoty pieniędzy – to oczywiste, że bank stawia w stan wymagalności dług wynikający z kredytu, jeśli decydujesz się na wypowiedzenie umowy.
• Obowiązek zwrotu do banku należnych odsetek za każdy dzień dysponowania kredytem – poza odsetkami klient nie oddaje najczęściej do banku żadnych dodatkowych opłat. Na pytanie więc, ile naprawdę kosztuje odstąpienie od umowy kredytu, należy odpowiedzieć, że nie powinno to nic kosztować. Banki nie mają prawnego umocowania do naliczania jakichkolwiek kosztów specjalnych – opłat czy prowizji – z tytułu odstąpienia od kredytu. Instytucje finansowe nie mogą żądać od klienta tzw. odstępnego.

Kredytobiorca czy pożyczkobiorca, którzy odstępują od umowy kredytowej lub pożyczkowej, zobowiązani są do zwrotu kwoty pobranych środków finansowych wraz z należnymi odsetkami dla banku czy firmy w ciągu 30 dni od odstąpienia.

Warto w tym miejscu zwrócić uwagę, jak mają się do siebie odstąpienie od umowy pożyczki i brak spłaty kredytu. Bank czy firma pożyczkowa mogą podjąć wówczas działania windykacyjne zmierzające do odzyskania odpowiedniej kwoty pożyczonego kapitału.

Odstąpienie od umowy kredytowej a zwrot prowizji

Klient nie powinien nic płacić za odstąpienie. Banki nie mają żadnych uprawnień do naliczenia z tego tytułu jakiejkolwiek kary czy dodatkowej prowizji. Co więcej, zobowiązane są zwrócić poniesione przez klienta koszty związane z zawarciem umowy. Wszystko przez to, że zgodnie z przepisami taka umowa uznawana jest po prostu za niezawartą. Nie ma znaczenia, czy chodzi o kredyt bankowy udzielony w placówce, kredyt przez internet czy pożyczkę pozabankową.

Jeśli przy podpisywaniu umowy kredytowej zobowiązałeś się do zapłaty prowizji z tytułu udzielenia kredytu, to wiedz, że technicznie kredytodawca nie powinien naliczać Ci żadnych opłat za odstąpienie od umowy. Musisz jedynie odstąpić od niej w terminie do 14 dni od jej zawarcia. Wówczas, zgodnie z przepisami ustawy o kredycie konsumenckim, bank czy instytucja pożyczkowa muszą zwrócić Ci wszystkie koszty poniesione w związku z zaciągniętym kredytem lub pożyczką. Ty z kolei musisz zapłacić do banku czy firmy pożyczkowej wyłącznie odsetki za kilka dni, przez które dysponowałeś nie swoimi środkami finansowymi.

Oznacza to, że jeśli przy wypłacie kredytu bank naliczył prowizję w kwocie np. 100 zł, to będzie musiał Ci ją zwrócić. Natomiast zwrotowi nie podlegają zasadniczo niektóre koszty okołokredytowe ponoszone przez kredytobiorców, np. opłaty notarialne. Zwrotowi nie będzie, rzecz jasna, podlegała prowizja, która zgodnie z umową miała być doliczana do rat, więc nie została pobrana w momencie podpisywania.

Warto też wiedzieć, czym jest aneks do umowy kredytowej – co może się zmienić w umowie?

Odstąpienie od umowy kredytu w wybranych bankach

Banki w Polsce przy udzielaniu kredytów gotówkowych, ratalnych, odnawialnych czy hipotecznych oraz wszelkich innych zobowiązań muszą stosować się do istniejących przepisów polskiego prawa, w tym Prawa bankowego, ustawy o kredycie hipotecznym czy ustawy o kredycie konsumenckim. Jeśli chcesz wiedzieć, czy stać Cię na zaciągnięcie kredytu, posłuż się naszym kalkulatorem zdolności kredytowej do kredytu gotówkowego czy odpowiednim kalkulatorem dla kredytu hipotecznego.

Skupimy się jednak teraz na tym, jak wygląda odstąpienie od umowy kredytowej w wybranych bankach w Polsce.

Sprawdź, jak wygląda odstąpienie od umowy w wybranych bankach w Polsce.

Odstąpienie od umowy kredytu PKO BP

Wraz z umową kredytową klient otrzymuje wzór pozwalający na odstąpienie od umowy kredytu PKO BP. Bank ten wymaga wpisania do wzoru oświadczenia o rezygnacji z zobowiązania danych osobowych, numeru PESEL, numeru dokumentu tożsamości, numeru umowy i daty jej zawarcia.

Właściwie dokument ten jest nazwany oświadczeniem o odstąpieniu od umowy kredytowej, wypowiedzeniem lub rezygnacją z umowy. W oświadczeniu powołujesz się na przepisy ustawy o kredycie konsumenckim, które umożliwiają Ci odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia.

Po uzupełnieniu należy go wysłać na adres PKO BP lub złożyć w oddziale PKO BP. W przypadku kredytu na karcie kredytowej lub linii kredytowej można złożyć takie oświadczenie w trybie online, przez aplikację iPKO lub bankowość elektroniczną.

Odstąpienie od umowy kredytowej w Alior Banku

Odstąpienia od umowy kredytowej w Alior Banku można dokonać na podstawie stosownego oświadczenia, ze wskazaniem danych osobowych, miejsca zamieszkania, rodzaju i numeru umowy i daty jej zawarcia. Możliwe jest też odstąpienie od zobowiązania ratalnego.

Alior Bank stosuje się przy tym do wymogów ustawy o kredycie konsumenckim. By odstąpić od umowy, skontaktuj się z placówką Alior Banku, partnerem handlowym lub infolinią banku pod numerem telefonu 19 502 (tylko w przypadku kredytów czy pożyczek ratalnych).

Odstąpienie w formie stosownego oświadczenia możesz złożyć w Alior Banku:

• listownie na adres korespondencyjny banku: Alior Bank SA ul. Łopuszańska 38 D 02-232 Warszawa, na druku załączonym do umowy kredytowej lub napisanym odręcznie;
• elektronicznie na adres do doręczeń elektronicznych AE:PL-18375-10021-DTBRC-21. W tym przypadku zrób to na druku załączonym do umowy kredytowej lub napisz odręcznie.

Alior Bank deklaruje, że odstąpienie od umowy kredytowej można nie tylko złożyć na druku bankowym, lecz także napisać odręcznie. W przypadku odstąpienia od zobowiązania uruchomionego przez Alior Bank spłata całkowitej kwoty wraz z naliczonymi od tej sumy odsetkami należnymi za okres od dnia wypłaty kredytu do dnia jego spłaty powinna zostać dokonana do 30 dni od daty złożenia dyspozycji odstąpienia.

Odstąpienie od umowy kredytu w mBanku

Do odstąpienia od kredytu mBank wymaga wypełnienia, podpisania i przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy kredytowej na adres korespondencyjny mBank S.A. Bankowość Detaliczna Skrytka Pocztowa 2108 90-959 Łódź 2. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy znajduje się w sekcji przydatnych dokumentów na stronie mBanku. W oświadczeniu tym wpisujesz:

• nazwę i numer umowy kredytowej;
• dane kredytobiorcy: imię i nazwisko, numer PESEL lub serię i numer paszportu, adres zamieszkania;
• oświadczenie o odstąpieniu od umowy kredytu;
• dzień zawarcia umowy kredytowej;
• numer rachunku bankowego, na który mBank ma przelać koszty związane z zawartą umową kredytową;
• datę i podpis kredytobiorcy.

Rezygnacja z kredytu w mBanku może być też złożona elektronicznie.

W przypadku kredytu gotówkowego w mBanku powinieneś przyjąć do wiadomości, że umowa zostanie rozwiązana po upływie 30-dniowego terminu wypowiedzenia, który liczony jest od dnia otrzymania przez bank pisemnego wypowiedzenia. Ty jako kredytobiorca jesteś zobowiązany do spłaty zadłużenia najpóźniej w ostatnim dniu okresu tego wypowiedzenia. Naliczenie i zaksięgowanie odsetek od wykorzystanego zobowiązania nastąpi w dniu upływu terminu wypowiedzenia.

Odstąpienie od umowy kredytu w Santander Bank Polska

W Santander Bank Polska również możliwe jest zrezygnowanie z kredytu. Odstąpienie od umowy wymaga wypełnienia oświadczenia wraz z podaniem imienia i nazwiska klientów, numeru PESEL i danych kontaktowych.

Poza tym odstąpienie w banku Santander musi zawierać numer umowy, datę jej zawarcia oraz czytelny podpis kredytobiorcy. Klient składa oświadczenie w oddziale instytucji, u pośrednika kredytowego lub przesyła na adres instytucji bankowej.

Kredytobiorca ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej w trybie opisanym w regulaminie bankowym za pośrednictwem infolinii albo przez złożenie pisemnego oświadczenia – w terminie 21 dni od daty otrzymania potwierdzenia jej zawarcia.

Odstąpienie od umowy w Credit Agricole

Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy Credit Agricole – także jeśli chodzi o kredyt ratalny – w terminie 14 dni od chwili jej zawarcia. Formularz odstąpienia dostępny jest również na stronach internetowych banku. Należy w nim podać:

• imię i nazwisko kredytobiorcy,
• numer i rodzaj umowy kredytowej,
• czytelny podpis.

Formularz można złożyć listownie – wysyłając oświadczenie na adres: Credit Agricole Bank Polska S.A.; ul. Legnicka 48 bud. C-D; 54-202 Wrocław, osobiście w placówce stacjonarnej Credit Agricole bądź też listownie czy osobiście w sklepie, w którym klient kupił towar na raty. Formularz odstąpienia od umowy kredytowej w Credit Agricole bank dostarcza wraz z umową, ale możesz go pobrać również ze strony Credit Agricole.

Wpłynięcie odstąpienia od umowy kredytowej potwierdzisz za pośrednictwem:

• odwiedzin w placówce Credit Agricole,
• formularza internetowego,
• CA24 Infolinii.

Odstąpienie od umowy kredytowej w Pekao SA

W przypadku banku Pekao SA masz prawo, tak jak w pozostałych instytucjach, do odstąpienia od umowy kredytowej w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Taką sprawę załatwisz:

• w serwisie internetowym Pekao24,
• aplikacji PeoPay,
• za pośrednictwem konsultanta infolinii,
• osobiście w oddziale.

Kiedy warto zdecydować się na odstąpienie od umowy kredytu lub pożyczki?

Zdarza się, że pożyczkę czy kredyt zaciągasz pod wpływem impulsu, spontanicznie, nie zastanawiając się zbyt długo nad konsekwencjami i nad tym, czy taki produkt rzeczywiście jest Ci potrzebny. W szczególności w firmach pożyczkowych można wziąć chwilówkę nawet w ciągu kilkunastu minut od momentu złożenia wniosku i weryfikacji tożsamości.

Pożyczki online umożliwiają uzyskanie pieniędzy bez wychodzenia z domu. Jednak banki także coraz częściej mają takie propozycje dla swoich klientów. Zobacz, jakie warunki należy spełnić, aby otrzymać kredyt. W wielu przypadkach są one uproszczone do niezbędnego minimum.

Jednak po czasie, kiedy do głosu dochodzi zdrowy rozsądek, może się okazać, że żadnej pożyczki tak naprawdę nie potrzebujesz. Nie musisz podejmować się jej spłaty, ponieważ możesz posłużyć się oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Analogicznie działa to w przypadku kredytu bankowego. Kiedy warto zdecydować się na odstąpienie od umowy? Rozważenie tej kwestii jest wskazane w przypadkach:

• zbyt pochopnego zaciągnięcia zobowiązania,
• zaciągnięcia kredytu na gorszych warunkach niż te oferowane przez inny bank,
• niezapoznania się ze wszystkimi warunkami kredytowania w sposób należyty.

Czasami składasz wniosek o kredyt w jednym banku, podczas gdy już za kilka dni inna instytucja ogłasza promocję na to samo zobowiązanie. Nie musisz żałować straconej okazji – w takim przypadku składasz oświadczenie o odstąpieniu od umowy, oddajesz do banku pożyczoną kwotę i składasz wniosek o kredyt w innej instytucji.