Deutsche Aircraft

Customer Support Key Account Manager (m/f/d)

Das Ist Ihr Antrieb

Sie haben eine klare Vorstellung, was Sie wollen: An der Vision von sicherem und energieeffizientem Fliegen mitzuarbeiten. In einem Team gleichgesinnter Luftfahrt-Enthusiasten, die entschlossen sind, die Zukunft der Luftfahrt mitzugestalten.

Das Können Sie Bewirken

  • Aufbau und Pflege starker, langfristiger Kundenbeziehungen
  • Ausarbeitung und Verhandlung von Angeboten und Verträgen für alle Kundendienstleistungen
  • Aufbau vertrauenswürdiger Beraterbeziehungen mit den Kunden
  • Sicherstellung der rechtzeitigen und erfolgreichen Bereitstellung unserer Lösungen gemäß den Kundenbedürfnissen und -zielen
  • Klare Kommunikation des Fortschritts der monatlichen/quartalsweisen Initiativen an interne und externe Partner
  • Entwicklung des Neugeschäfts mit Bestandskunden und/oder Identifizierung von Verbesserungspotenzialen zur Erreichung der Verkaufsziele
  • Prognose und Verfolgung von Vertriebskennzahlen (z.B. Monats-/Quartalsumsätze und Jahresprognosen)
  • Vorbereitung von Berichten zu den jeweiligen Kunden
  • Intensive Zusammenarbeit mit dem Customer Support Team und anderen Fachbereichen, um Chancen zu identifizieren, zu koordinieren und auszubauen
  • Unterstützung des Customer Support Teams in der Lösung von anspruchsvollen Kundenanfragen oder Eskalationen nach Bedarf

Das Bringen Sie Mit

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder Wirtschaftsingenieur-Studium, idealerweise Fachrichtung Luftfahrzeugtechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Berufserfahrung im Vertrieb komplexer, technologisch anspruchsvoller Produkte
  • Sehr ausgeprägtes technisches und kaufmännisches Verständnis
  • Idealerweise Berufserfahrung im internationalen Key-Account-Management und gute Kenntnisse im Bereich von Luftfahrzeug Kundendienstleistungen
  • Gute EDV-Kenntnisse, insb. MS Office und SAP
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Organisationstalent, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke, Empathie und Durchsetzungsvermögen
  • Für diese Position ist eine Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß
  • 7 LuftSiG (ZÜP) erforderlich
  • Weltweite Reisebereitschaft und ein Führerschein Klasse B runden ihr Profil ab

Unser Angebot

  • Bei 328 finden Sie die Aufgaben und die Freiheit um neue Ideen zu entwickeln, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Ihr Wissen zu teilen
  • Flexible Arbeitszeiten & 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Gruppenunfallversicherung & vermögenswirksame Leistungen
  • Eine bezuschusste Kantine
  • Flughafen Oberpfaffenhofen 30 Minuten von München Hauptbahnhof entfernt und freies Parken auf dem Flughafengelände

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Deutsche Aircraft GmbH

Human Resources

Sonderflughafen Oberpfaffenhofen

82234 Weßling - Germany

www.deutscheaircraft.com/careers
  • Seniority level

    Mid-Senior level
  • Employment type

    Full-time
  • Job function

    Sales and Business Development
  • Industries

    Aviation & Aerospace

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