Your client demands quick results from long-term coaching. How can you manage their expectations effectively?

Primero es importante encuadrar bien el coaching, la importancia de definir metas realistas y de forma progresiva así como la responsabilidad del cliente en todo el proceso. Enfocar al cliente con preguntas sobre lo que está sintiendo y pensando al querer resultados rápidos así como los “para qué” puede ayudarle a profundizar en su estilo de afrontamiento de las situaciones y hacerse más consciente de ciertos paradigmas por lo que pueden abrirse ante él nuevas posibilidades de acción.

Como en cualquier ámbito, en el Coaching es fundamental establecer metas realistas desde el comienzo. Debes evitar prometer resultados rápidos si realmente sabes que Coaching requiere tiempo para generar cambios significativos. Ser honesto sobre las dificultades y el tiempo necesario para superar barreras. La honestidad y transparencia ayudarán a construir una relación de confianza mayor y a gestionar las expectativas de manera efectiva con tu Coachee.

One thing I find helpful is asking the client to think about something they are really good at and asking them how they got so good. Ask them to describe it. Most people default to wanting to see progress quickly but can be logical enough to recognise that reaching goals takes time. This combined with them breaking things down to smaller wins can really help. If there is something that really must be achieved in a short time frame - ie a looming deadline then this changes the goal to a short term one and discussions about what can be achieved in that time frame. They may not get the same results (e.g. mastery) but this experience could be useful material to reflect on in the longer term goal if positioned properly at the start.

Es normal que esto ocurra. Muchos pretenden fórmulas mágicas, o saber cuanto tiempo lleva cambiar algo, tener fechas, conocer los resultados. Todo esto esta relacionado con la ansiedad, con el deseo de tener el control, ya con esto estas viendo en qué es necesario trabajar. Muchas veces aplico metáforas, como la del pan, que las cosas llevan tiempo, un tiempo de crecimiento del grano para la harina, la molienda, y cuando la tienes, dependes de la fermentación de la harina, del calor del horno y del tiempo de cocción, y cuando sale, tienes que esperar que enfríe. Así todo es a su tiempo. Y que esa persona es parte del proceso, observar los síntomas físicos de la ansiedad, los procesos mentales que la generan, todo de manera científica.

Dans le coaching de dirigeants et dirigeants commerciaux, il est important de guider nos clients dans la définition d’objectifs réalistes et Step by step ! 1. Nous faisons une analyse conversationnelle qui permet d'avoir une 'photographie' de départ 2. décomposition des objectifs ultimes en étapes plus petites et réalisables. Cela permet non seulement d’avancer plus clairement, mais aussi de célébrer chaque progrès, gardant ainsi nos dirigeants motivés et engagés tout au long du parcours. 3 . Sessions ateliers 2 à 3/mois à condition que les ateliers soient réalisés, tenus par les clients 4. Validation des mesures à mi parcours avec analyses pointues 5. Recadrage Objectifs initiaux pour synchronisation de part et d'autre

You can emphasize to your client that achieving sustainable growth and long-term success requires consistent effort and dedication. A useful example would be to encourage them to focus on setting realistic goals, making incremental progress, and trusting the coaching process. Remind them that while quick fixes may offer temporary relief, lasting results come from investing time and effort into developing skills and strategies over time. Encourage patience, persistence, and a commitment to the journey towards their goals.

No soy muy partidario de la palabra "educar" al cliente. Considero que es fundamental definir de manera clara los puntos a trabajar y el plan de acción a desarrollar. Cada cliente es un mundo y tiene una necesidad en particular. Lo importante es poder definir un plan de acción orientado a cada cliente y trabajar conjuntamente.

Bien souvent, il faut éduquer les collaborateurs, et les mauvaises habitudes ont la peau dure. Et lorsqu'il y a un décalage entre ce que veut l'entreprise et ce que veulent les collaborateurs .... Quant au client, il faut lui donner une deadline pour valider le processus. Étape par étape, il pourra remarquer si c'est payant ou pas.

Desde la primera reunión, es básico tener una comunicación clara sobre como va a ser el proceso y cuales van a ser los tiempos para poder ver resultados del Coaching. Expliquemos al cliente que, aunque algunos beneficios pueden ser visibles a corto plazo, el verdadero impacto y los cambios duraderos se desarrollan a lo largo del tiempo. Utilicemos ejemplos y casos de estudio para ilustrar cómo el Coaching ha funcionado en situaciones similares con gente de éxito.

Es muy importante explicar al inicio del proceso el “contrato” de coaching de manera que el cliente tenga claridad del tipo de proceso que es, la diferencia con otras disciplinas y su responsabilidad en su propio aprendizaje. Por supuesto en la sesión inicial debe responderse a todas las dudas del cliente y chequear que ha comprendido bien a lo que se enfrenta. Esto aterrizará las expectativas del cliente.

Celebrate the small wins with your client. It helps them to continue staying consistent and work harder to achieve their overall desired outcomes.

Como coaches, es muy importante el feedback al cliente, ya sea positivo como negativo. Si no damos una devolución, ¿Como hacemos para corregir las debilidades o potenciar las fortalezas?

Il faut se créer ses propres incentives, car avancer sans objectifs ne permet pas d'avoir une discipline de travail. Il faudra parfois apprendre au client de célébrer les petites victoires et ne pas avoir peur de les témoigner.

Seamos flexibles y estemos dispuestos a ajustar el enfoque según las necesidades de nuestro cliente. Es importantísimo mantener la visión a largo plazo, adaptarse a las necesidades (que van cambiando a lo largo del proceso) del Coachee va a fortalecer la relación y por tanto aumentar la satisfacción de este. Puede incluir modificar el plan de coaching, cambiar las prioridades o enfocarse temporalmente en resultados a corto plazo para abordar necesidades inmediatas.

In addition to emphasizing flexibility in business coaching, I find it's crucial to highlight the collaborative nature of the coaching relationship. By encouraging my client to openly communicate their concerns, feedback, and evolving goals with me we create a more tailored approach. I stress the value of experimentation and learning from setbacks, urging my client to view challenges as growth opportunities, reminding them that progress isn't always linear and setbacks are normal. I encourage resilience, focus on the long-term vision, and to trust the journey. By staying committed, adaptable, and open to learning, my client can navigate challenges and continue progressing towards their desired outcomes.

Cómo coaches debemos estar muy atentos a revisar las sesiones, ver qué podemos mejorar y por supuesto ajustar y flexibilizar incorporando nuevos elementos para facilitar a nuestros clientes su proceso de aprendizaje en la acción.

Business-Coaching ist eher ein Marathon und kein Sprint. Der jenige mit schnellen Erwartungen „Jetzt und sofort“ hat eventuell nicht das Bedürfnis nach guten Ergebnissen. Daher ist die Aufteilung in Teil 1: Struktur, Basics so wichtig für das Coaching. Erst nach Abschluss und Verständnis von Teil 1 sollte ein Coach zum zweiten Teil: Entwicklung, Fortschritt, Optimierung übergehen. Die Schnelligkeit kostet meist gute Ergebnisse beim Kunden und richtige Bewertungen des Coaches.

When coaching your client to see the long term vision they must understand this wont happen overnight. Patience is needed and consistency to really achieve the outcomes they desire.

I will explore why my client needs to see quick results from the coaching process. It could be that there is an underlying need and the coaching goals are just a symptom of what needs real attention.