Responsable de magasin (le Patine Studio)

Quelque part entre la nostalgie de l’insouciance des 80’s et l’utopie d’un futur où on aura maté le réchauffement climatique, Patine invente depuis 2017 sa recette de mode nouvelle formule. Avec notre communauté, nous imaginons une mode attachante, rassurante comme dans un épisode de Madame est Servie, mais compatible avec les défis écologiques et sociaux d’aujourd’hui. Puisque nous devons tous acheter moins, nous construisons pièce par pièce notre marque de prêt-à-reporter, remplissant le dressing de nos rêves avec les habits “haut de la pile”. Comme une collection unique qu’on créerait en 15 ans.

Nous sommes une Entreprise à Mission, certifiée BCorp. Indépendants, nous avons levé des fonds auprès de notre communauté (via Lita) : nos client.e.s sont maintenant nos actionnaires. Il y a un an, nous avons ouvert un Studio à Paris dans le 10ème, un lieu tout en un où on travaille et accueille nos client.e.s, et lancé un nouveau site. Nous n’avons pas de saisons, pas de collections mais un catalogue de matières et d’essentiels disponibles en stock ou en précommande, qui s’étoffe année après année.

Rôle

Patine s’est développée avec et grâce à une communauté très forte à ses côtés. Pour continuer à faire grandir la marque, nous recherchons un.e responsable Marketing Digital & CRM

En étroite collaboration avec la directrice marketing et la fondatrice, vous serezresponsable de la mise en place et de la bonne exécution du calendrier CRM sur tous les canaux (email, SMS, Whatsapp) en accord avec le calendrier commercial et les objectifs business et de l’analyse des performances du CRM. Vous pilotez aussi les campagnes paid sur Instagram, et lancerez Patine sur TikTok et Pinterest.

Missions

1/ Coordonner le calendrier CRM en fonction du calendrier commercial et des objectifs business en  collaboration avec l’équipe marketing (rédaction des contenus, briefs créa, programmation des newsletters)

2/ Suivre et analyser les performances des campagnes et des flows automatiques via la mise en place de reportings hebdomadaires, mensuels et annuels. Proposer et mettre en place des A/B tests et analyser les résultats.

• Recommander et mettre en place des flux automatiques en fonction des objectifs de Patine
• Mis en place d’A/B testing
• Suivi des résultats
• Recommandations stratégiques

3/ Participer au déploiement des projets CRM (Club Patine, Parrainage etc...) en collaboration avec les équipes communication, créatives et opérationnelles.

4/ Coordonner et mesurer les performances de nos campagnes marketing paid en lien avec notre agence marketing. Vous serez force de proposition sur les contenus à produire en fonction des performances passées et des objectifs futurs.

5/ En soutien de nos objectifs d’entreprise à mission

• Vous mettrez en place des actions permettant de limiter la pression et le nombre d’e-mails envoyés, d’alléger leur poids
• Vous serez force de proposition sur les bonnes pratiques à adopter pour faire du marketing responsable.
• Vous documenterez nos bonnes pratiques pour les partager au plus grand nombre et inspirer le changement.
  

• Vous êtes à la fois créatif.ve et rigoureux.se, organisé.e
• Vous êtes issu.e d’une formation type école de commerce, ingénieur ou communication. 
• Vous êtes autonome, organisé.e et rigoureux.se. 
• Vous aimez les chiffres et l’analyse, excel et les bases de données sont vos amis. 
• Proactif.ve, vous aimez travailler en équipe et dans des environnements en croissance, et perpétuelle évolution
• Vous partagez les valeurs de Patine, croyez en un nouveau modèle de mode. Une expérience dans la mode ou en marketing digital est un vrai plus !