Responsable Administration des ventes (H/F)

Colis Privé recherche activement un Responsable Administration des Ventes (H/F) dans le cadre de son expansion.

Principales missions :

• Assumer la responsabilité du processus de facturation, en garantissant l'émission des factures clients et des avoirs sur le plan opérationnel, tout en travaillant sur l'amélioration continue du processus et de la documentation sur le plan structurel.
• Gérer la relation contractuelle en tant que premier point de contact pour les clients, ce qui implique la compréhension approfondie des contrats commerciaux, la gestion des réclamations et des demandes clients.
• Assurer le suivi des clients stratégiques en collaboration avec le service de trésorerie, et si nécessaire, superviser le recouvrement.
• Gérer les clients en situation de redressement et de liquidation.
• Management d’un collaborateur

Profil recherché :

• Expérience préalable en tant que Responsable Administration des Ventes requise.
• Solides connaissances des contrats clients et capacité à intervenir efficacement en cas de litiges.
• Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit, utilisé quotidiennement.
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler efficacement en équipe.