Directeur Technique et Services F/H

Depuis sa création en octobre 2000, Protertia FM, filiale à 100% d’EDF, exploite plus de 200 000 m² de bâtiments tertiaires, en Île de France, occupés par EDF et considérés comme sensibles. Forte de ses valeurs et de ses compétences, Protertia FM s’adapte et accompagne EDF pour relever les défis technologiques et humains de façon efficiente.

Nous recherchons un Directeur Technique et Services. Rattaché au directeur général, il gère les activités de délivrance des prestations de services au bâtiment et à l’occupant sur les sites exploités et en particulier les équipes de site. Il a également dans son périmètre une équipe gérant un programme de travaux sur les installations techniques ou d’aménagement.

Les missions principales :

• En s’appuyant sur les managers de première ligne qui lui sont rattachés, il organise et supervise les activités techniques et services dans le respect des règles et politiques de la Direction Immobilier Groupe d’EDF en matière de sécurité, d’hygiène, d’environnement, et dans le respect des procédures de fonctionnement de Protertia FM. Il réalise notamment des Visites Hiérarchiques Qualité Sécurité Environnement (VHQSE) sur sites.
• Il veille au respect des délais contractuels et de la qualité des prestations (en particulier gammes de maintenance, renseignement de l’outil de GMAO et de ticketing, …) en s’appuyant entre autres sur le contrôle interne.
• En concertation avec le directeur général et le secrétaire général, il définit et gère l'ensemble des ressources allouées à ces activités, en particulier les contrats des prestataires externes. Lors du renouvellement de ces contrats, il pilote l’élaboration ou la révision de la prescription et le processus achat
• Il réalise les arbitrages de ressources (RH et financières) éventuellement nécessaires dans le respect du Contrat Annuel de Performance (CAP)
• Il fournit au Secrétaire Général et au Directeur Général tous les éléments nécessaires (prévisions, re-prévisions, indicateurs de performance) au suivi budgétaire et du CAP concernant ses activités
• Il s’assure de la conduite des opérations de travaux qui sont confiés à Protertia FM par les propriétaires et les occupants des immeubles en portefeuille, dans la maitrise des délais, des coûts et de l’ensemble des risques liés à ces opérations, qu’ils soient techniques, liés à la sécurité, environnementaux ou financiers
• Il contribue à la professionnalisation de ses subordonnés (8 managers de première ligne), conduit les EAP, valide l’atteinte des objectifs, identifie les points forts et les axes de progrès, les actions de formation à envisager
• Il veille à la mise à jour des processus et des règles propres à ses activités, en fonction de l’évolution de la réglementation applicable, des règles de l’art et des et des politiques du groupe EDF
• Il veille à maintenir une dynamique d’amélioration continue et est force de proposition pour faire évoluer le fonctionnement de la société
• Il est responsable de la Sécurité Informatique
• Compétences managériales et bon relationnel client
• Connaissances dans les domaines techniques (CVC, électricité, plomberie, GTB-GTC, …) et services FM (accueil, propreté, courrier, logistique et petits services de proximité).
• Des connaissances en sûreté des sites est un plus
• Compétence en matières contractuelle, financière et commerciale
• Maîtrise des règles de prévention et de sécurité au travail
• Capacité d’écoute et de décision
• Capacité d’analyse, synthèse et recherche de solutions
  
  
  
  

Le niveau ainsi que la spécialisation du diplôme ne sont pas des prérequis exigés. L'acquisition d'une expérience professionnelle équivalente peut-être valorisée.