Directeur Commercial(e) et Marketing (H/F)

Cette offre d’emploi est fournie par Pôle emploi

DescriptionDESCRIPTIF DE L'OFFRE Sous la direction du Directeur Général, vous aurez la responsabilité de réaliser les objectifs en adéquation avec les performances financières de l'AC Hotel Paris Le Bourget Airport. Vous mettez en oeuvre la stratégie de la marque applicable dans tous les aspects du processus de vente. Vous évaluez la participation de l'hôtel dans les circuits de distribution divers et développez des relations de travail pour maximiser les avantages de l'hôtel. En collaboration avec l'équipe Westmont et le Directeur Général, vous serez en charge des pôles suivants : Développement des stratégies de Ventes et Marketing - Développe les objectifs de ventes en collaboration avec le Directeur Général et l'équipe Westmont - Assure le développement d'un plan par rapport aux demandes du marché en accord avec la direction générale, le Directeur Général et le revenue management. - Détermine et développe des activités de communication et de marketing - Étudie les tendances économiques du marché qui peuvent modifier la stratégie de vente - Effectue des recherches sur les stratégies de vente des concurrents pour permettre une meilleure occupation des parts de marché. - Assiste aux réunions sur la stratégie de vente hebdomadaire et globale et aux revues mensuelles propriétaires - Suggère des idées marketing novatrices et développe pro-activement des stratégies de déploiement pour obtenir des parts de marchés. - Vérifie la mise à jour des informations relatives sur les sites référents et recherche d'opportunités - S'assure d'avoir des moyens de communications à jour (brochures) - Dans le cadre de la réalisation des budgets annuels, participe à l'élaboration du Business Plan et de la partie correspondant aux revenus chambres et groupes en 3 phases : analytique (analyse interne, de l'environnement et du marché), stratégique et opérationnelle. Optimisation du Revenu - Contrôle et évalue la réservation d'évènement et la performance des ventes - S'assure que l'équipe comprend et multiplie les offres clients par rapport au potentiel de l'hôtel - Participe aux appels pour acquérir de nouvelles activités - Évalue et soutient le déploiement de comptes clients Construction et maintien des Relations publiques - S'assure de la participation de l'hôtel dans les évènements régionaux - Identifie les occasions de relations publiques et coordonne les activités pour augmenter la stratégie de communication marketing globale - Développe des partenariats avec des organisations locales pour augmenter la publicité de la marque Assurance d'un service client exceptionnel - Exécute le service client de manière exemplaire pour la fidélisation des clients - S'assure de leur satisfaction avant et pendant les évènements - Sert les clients en comprenant leurs besoins et en recommandant les fonctions appropriées et les services qui répondent le mieux à leurs besoins et excèdent leurs espérances. - Offre la meilleure solution d'affaire tant avant que pendant l'évènement. Management d'équipe - Management d'une équipe composée d'un Responsable des ventes, d'un Coordinateur des ventes et des évènements et d'un Superviseur Réservations Groupes et Revenue - RH : participe activement aux recrutements de l'équipe commerciale, s'assure du plan d'introduction des nouveaux arrivants dans l'équipe commerciale, gestion des plannings en fonction de l'activité de l'hôtel, réalise les divers entretiens (période d'essai, entretiens annuels, etc.) - Création d'une atmosphère dynamique, positive et équitable - Etre à l'écoute de ses équipes La liste de ces tâches n'est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction de l'organisation et des besoins de l'hôtel. Cette description de poste définit les fonctions principales de Responsable Commercial(e), cependant quelques modifications peuvent y être apportées sans en changer le caractère général du poste ou le niveau de responsabilité engagée. PROFIL RECHERCHÉ De formation Hôtelière ou École de commerce, vous avez une expérience réussie en tant que Responsable des ventes confirmé(e) ou en tant Adjoint Responsable Commercial(e) dans une plus petite structure. Vous êtes réactif(ve), organisé(e), rigoureux(se), analytique, ayant le sens du service client, disponible et à l'écoute ; Vous maîtrisez des outils bureautiques Microsoft Office (Excel/PowerPoint/Word) et vous connaissez le logiciel Opéra. Vous avez la maîtrise courante de l'anglais impérativement, un excellent relationnel et une parfaite maîtrise des techniques de ventes. Vous avez une forte capacité à organiser votre travail et à gérer vos priorités ainsi que celles de votre équipe. Vous êtes reconnu(e) comme un leader par vos

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté
  
  

Source: Pole emploi (https://www.pole-emploi.fr)