Apotheker / Pharmazeutisch-Technischer Assistent (m/w/d)

Mit ID MEDICS® und ID DIACOS® PHARMA hat ID eine Standardsoftware für die Arzneimitteltherapiesicherheit und elektronische Verordnung in einem stark wachsenden Markt entwickelt, die bereichsübergreifend alle Anforderungen eines IT-gestützten Medikationsmanagements erfüllt. Unsere Module bilden die Medikamentenanamnese und -verordnung, die Umstellung der Medikation bei Aufnahme und Entlassung sowie die Anordnungen von komplexen Infusionen ab. Zu jedem Zeitpunkt des Medikationsprozesses wird die verordnete Medikation im Kontext des Patienten auf mögliche Probleme geprüft.

Zur Unterstützung unseres Teams Kundenservice / Qualitätssicherung suchen wir

Apotheker / Pharmazeutisch-Technischer Assistent (m/w/d)

Einsatzbereich: Kundenservice / Qualitätssicherung elektronische Medikation

Aufgaben

• Kundenberatung (Telefon, Email) zu Anwenderfragen unserer Software-Lösungen ID MEDICS® und ID DIACOS® PHARMA
• Identifizierung und Analyse von Fehlermeldungen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, der Entwicklung und anderen Fachabteilungen
• Unterstützung bei der inhaltlichen Weiterentwicklung und Qualitätssicherung
  
  

Profil

• abgeschlossene Ausbildung als PTA
• IT-Affinität wünschenswert (optional)
• Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und eine gewissenhafte Arbeitsweise
• Erfahrung im Umgang mit Kundenbetreuung wünschenswert
• Kenntnisse der administrativen/ medizinischen Prozesse im Krankenhaus von Vorteil
• Grundkenntnisse in Englisch
  
  

Wir bieten

• Büro in der pulsierenden Mitte Berlins, in Bielefeld oder Leipzig
• Flache Hierarchien
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Internationales Team
• Zukunftssichere Branche
• Mitarbeiter-Benefits
• Agile Produktentwicklung
• Sportliche Teamevents
• 30 Tage Urlaub
• kostenlos Wasser und Kaffee
• Tischkicker
  
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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